Дорогие друзья, меня зовут Нестеренко Алексей. Я  руководитель группы технической поддержки. Очень часто Вы задаете по телефону вопросы про "видеоаналитику в помощь розничной торговле, часть 3" В этой статье я предлагаю Вам обсудить этот вопрос. А если что-то будет неясно или тема будет не раскрыта, пишите, пожалуйста, вопросы или звоните по телефону. Так же мы подберем оборудование под ваши задачи и расскажем Вам как правильно устанавливать его!

Нестеренко Алексей

Видеоаналитика в помощь розничной торговле

(часть 3)

Главный принцип сокращения внутренних потерь – лояльность работников к самой компании. Для повышения лояльности многие успешные фирмы используют программно-технические комплексы, призванные улучать работу персонала в целом.

Но они рассчитаны на сотрудничество с каждым работником по отдельности. Применение новых технологий в процессе повышения лояльности сотрудников становится скорее необходимостью.

Руководители отмечают, что с применением технологических процессов компания добивается нескольких целей одновременно:

• Повышается квалификация работников;
• Как следствие, растет их лояльность к компании;
• Все это ведет к минимизации внутренних потерь.

Успешную работу такой системы доказывает программный комплекс под названием «Карьерная лестница», который эффективно применяется в компании «ЛʼЭтуаль» - сети магазинов парфюмерии и косметики.

Суть системы в том, что для каждого сотрудника распространяется возможность подняться по служебной лестнице, выполняя оговоренные требования. Каждый работник может пройти 9 ступеней карьерного роста, получая повышение в должности.

Для каждой ступени в программе записаны определенные правила и требования, и система автоматически будет засчитывать все шаги сотрудника.

Какие параметры могут быть занесены в систему:

• Личные продажи;
• Повышение квалификации;
• Результаты инвентаризации (другими словами, ответственность за сохранность товара).

Подобные технологии успешно реализуют и другие цели, и дают вполне ощутимый эффект даже за короткий срок.

Выявление мошенников 

Во многих розничных точках большинство внутренних потерь связано с работой касс. Чтобы исключить случаи мошенничества на кассах , причем как со стороны кассиров, так и со стороны покупателей, применяют такие системы, как бизнес-анализ и интеллектуальный анализ данных. Используя эти методы, служба безопасности может выявлять и анализировать неестественное поведение сотрудников и посетителей.

Получая подсказки и анализ с помощью этих методов, служба безопасности может своевременно реагировать на случаи мошенничества. При этом такие методы оказываются более эффективными и менее затратными, если сравнивать их с классическим оборудованием для видеонаблюдения. Поэтому электронные системы анализа поведения позволяют не только улучшить работу розничной сети, но и сэкономить средства на покупке систем наблюдения. Затраты на использование вышеописанных методов полностью